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Bonjour moitmoit, J'ai réinitialisé les droits que vous receviez sur vos deux box .évasion. Après une absence de plusieurs jours, il arrive en effet que les droits ne soient plus captés par ce décodeur. Pourriez-vous tester et me confirmer que ce

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il y a 7 ans

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Chaines du Bouquet Panorama pas disponible sur une de mes deux box

Bonjour, Je n'ai plus accès aux chaines du bouquet panorama sur une de mes deux box depuis samedi matin. Le message "s'abonner à cette chaine" est présent. Lorsque je clique dessus il me dit qu'une demande est en cours et que je dois patienter quelques minutes. Peut-être faudrait il réinitialiser

Problème

Bonjour,En fait le modem se branche sur l'arrivée du coaxial et le téléphone se branche sur le modem.Vous n'êtes donc pas obligé d'utiliser le câblage Proximus sauf éventuellement si vous voulez placer le téléphone dans une autre pièce (en utilisant

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il y a 5 ans

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raccordement televison et internet

Bonjour, Je suis actuellement Voo en télé et Proximus en internet et fixe. J'ENVISAGE de peut-être passer à un pack Voo, mais : Ma prise télévision est éloignée de ma prise téléphone. Or le modem doit, je crois, en cas de pack être raccordé par câble (1) à la prise téléphone Proximus et (2) à la

Question

@Alain F : Je viens de réinitialiser les droits présents sur votre Carte Tv Numérique. Pour faire simple, lorsqu’un réinitialise les droits sur une carte, une mise à jour s’effectue et « informe » la carte que telle ou telle chaîne est disponible e

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il y a 8 ans

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Carte numérique: ça marchait mais ça marche plus...

Bonjour, Comme il ne semble pas possible de joindre un conseiller en ligne, je pose ma question ici. J'ai installé voici quelques semaines une carte numérique sur la TV de mes beaux-parents. J'ai bien dû un peu tâtonner, notamment pour la recherche des chaines, mais finalement ça a marché. Mais voi

Problème

Une perte de droits çà arrive en cas de mauvaise communication avec les serveurs VOO ou parfois entre le modem et la box. Les droits sont renouvelés régulièrement sur la box Evasion, si çà ne se fait p

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plus aucune chaîne disponible

Bonjour, depuis hier, je n'ai plus aucune chaînes disponibles sauf la 3 de rtbf. J'ai lu les autres post concernant le sujet mais je n'ai pas trouvé de solution à ma situation. Mes factures sont toutes payées, ma box évasion est bien connectée à mon mo

Problème

Bonjour @inès, On dirait que la box évasion a perdu les droits de réception. Le plus simple si c'est urgent : sonner au 078505050, il devrait pouvoir renvoyer les droits si la box est bien connectée à Internet.

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il y a 4 ans

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plus aucune chaîne disponible

Bonjour, depuis hier, je n'ai plus aucune chaînes disponibles sauf la 3 de rtbf. J'ai lu les autres post concernant le sujet mais je n'ai pas trouvé de solution à ma situation. Mes factures sont toutes payées, ma box évasion est bien connectée à mon mo

Problème

Merci mais je parlais des droits en Belgique sur voo

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Premier league

Bonjour, des nouvelles concernant les droits tv de la premier league 2022-2025 ?

Question

Votre box évasion est connectée comment et sur quoi ? ( pour internet et les droits )  la box peut fonctionner qq jours sans connexion internet puis elle perdra ses droits et vous n’aurez plus que la 3 qui fonctionne...

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erreur 7050 et 6010

Bonjour, je suis en panne complète depuis dimanche en plein film erreur 7050 et 6010 plus de connexion internet  et toutes les chaînes je dois m'y abonner j'ai rebooter plusieurs fois changer le câble ethernet relancer le modem qui est un CG 3700B 1v2F55 qui n'est pas en routeur et box evasion route

Problème

C'est quoi cette histoire de droits audiovisuels par rapport voocorder/mode hors tension?

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voocorder sous tension

Bonjour petite question pendant la nuit je suis obliger de laisser le voocorder sous tension ? car je n'aime pas trop merci pour vos réponse

Question

Ca fonctionne parfaitement, merci beaucoup ! J'ai également vu que les droits étaient jusqu'au 15 août 2018, cela veut dire que je devrai refaire une demande dans 2 mois ? Bonne journée ! bonjour, Je pense que non, les droits se renouvellent d'eux

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il y a 6 ans

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Une seule chaine visible sur mon ancien décodeur philips S9 (gris)

Bonjour, J'ai rebranché mon ancien décodeur analogique qui était inutilisé depuis plusieurs années afin d'espérer avoir une meilleure qualité d'image sur une TV cathodique. Mais voilà, il s'allume et l'image de l'interface s'affiche, mais seules "La trois" donne une image et du son, et "France 2" d

Problème

Le système est déjà automatique et le client ne doit pas sonner pour récupérer les droits s’il allume ses décodeurs à carte régulièrement et que les droits valides 2 mois à chaque réactualisation par le système ne sont pas échus donc… Ceux qui ont

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Quel ID réseau utiliser pour ma TV

Bonsoir, En faisant un scanning des chaînes de télévision, je me suis aperçu qu'il existe 2 ID réseau (similaires en quantité de chaînes reçues) pour mon adresse. Le site de VOO me renseigne un ID réseau finissant par le chiffre 1 mais je peux également utiliser un ID réseau différent, qui lui

Question

OK ... cela se comprend .... C'est donc bien une histoire de droits ... téléphoner au numéro de téléphone donné plus haut, et vous aurai vos chaînes ;)Je pense me souvenirs que après X temps, les droits sont désactivé .. vous êtes donc certainement d

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Chaînes indisponibles sur box évasion "S'abonner à cette chaîne"

Bonjour,Depuis l’installation de ma box évasion début septembre je n'ai accès à aucune chaîne à part La trois, le reste m'indique "s'abonner à cette chaîne" et je comprend pas trop pourquoi, j'ai essayé un reset mais rien n'a changé.Merci de votre aide.

Problème

@Marcs Bonjour,  oui j'utilise ma box évasion tous les jours et c'est sur l'évasion que j'avais perdu les droits uniquement pour les chaines 41,42,43 Je sais que pour les décodeurs à carte, on peut perdre les droits si on n'allume pas le dé

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il y a 3 ans

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chaines pro league 41 - 42 et 43 - "s'abonner à cette chaine" sur box évasion alors que ok sur voobox et Voo + TV PC ou appli

Bonjour, J'ai bien l'option Voo sport active pour ma box évasion et ma voobox. Hier soir, j'ai voulu regarder la fin du match Bruges Courtrai et là, écran noir et message "s'abonner à cette chaine" sur les 3 chaines 41, 42 et 43 de la Pro League. J'ai vérifié sur ma voobox et là, j'ai les i

Problème

Solution acceptée

Gros problèmes d'accès au réseau !

Bonjour, Depuis plus d'une semaine ma connexion est excessivement capricieuse. Régulièrement, l'accès internet s'interrompt. Après les vérifications d'usage, tout semblait parfait et la connexion wifi s'effectuait sans problème, mais le statut de la connexion était limité et je n'avais donc pas a

Problème

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Solution acceptée

Plus d'accès WiFi problème local ?

Bonjour, Plus de wifi ici au 32 Square Coghen. Le réseau n'apparaît plus et j'ai rebooté 3 fois. Y a-t-il un problème local lié à des travaux par exemple ? Merci.

Question

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Solution acceptée

Plus d'accès à la chaîne VTM

Bonjour, depuis quelques jours , je ne reçois plus VTM .cette chaîne était sur le numéro 160 et si maintenant je sélectionne c numéro cela passe directement à 166 . est ce normal? merci claude

Question

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Il veut dire qu'il paie "annuellement" la télédistribution. Vous avez "accès" au signaux analogiques et numériques en permanence, par contre pour décrypter les chaines numériques, il faut que les droits de v

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Perte de droits Voobox

Bonjour, Je crois que j'ai perdu les droits pour la Voobox car message d'erreur E7. Comment peut- on les rétablir et comment faire pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir ? Merci et agréable week-end 

Problème

Bonjour @Simondb, La box .évasion a besoin d'une connexion à l'internet pour rafraichir les droits aux chaines.   Vous pouvez suivre cet article pour vérifier la connexion de cette dernière. Une fois retrouvé

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il y a 3 ans

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Plus d'accès à mes chaines sur ma deuxième Box

Bonjour, J'ai un abonnement avec deux box. La deuxième box ne permet plus de visionner les chaines (sauf la trois).  Je suis pourtant en ordre de paiement etc...

Problème

Bonjour :) Je viens d'aller vérifier dans vos abonnements et au niveau des droits présents sur votre décodeur. L'option VOOsport World est toujours bien active, ce n'est donc pas une question de droits à priori. J'ai donc demandé à ce qu'un de no

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il y a 7 ans

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Message d'erreur "abonnez-vous" sur les chaines VooSportWorld

Bonsoir je suis abonné à VooSportWorld depuis le mois d'aout , en voulant regarder un match en direct ce soir ( Mercredi 21/12/2016 20h12 ) , cela m'indique que je dois m'abonné que dois je faire pour récupérer mon abonnement à VooSportWorld ? bien à vous

Problème

Bonjour, Si vous avez eu un message indiquant que les droits de diffusion de la chaine pour ce programme n'étaient pas disponibles pour la Belgique, c'est qu'il s'agit d'un message de VOO car TMC ne dispose pas des droits pour la Belgique. &

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il y a 3 ans

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diffusion film TMC

Bonsoir, la diffusion du film Largo Winch 2 s'est vu amputée d'un dizaine de minutes ,en gros la fin,avec un message ayant trait au droits de diffusion. Alors est-ce une simple erreur,ou est ce du foutage de gueule de la part de Voo? Je signale aussi que j'avais enregistré le film ,et

Question